POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

¿QUIÉNES SOMOS?
Somos MOORE y tratamos tus datos personales como corresponsables del tratamiento, esto es, nos hacemos cargo de cómo usar y proteger tus datos.
 
¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?
Usaremos tus datos (obtenidos online), para gestionar tu registro como usuario, gestionar la compra de productos, atender tus consultas así como para, en caso de solicitarlo, enviarte nuestras newsletters.
 
¿POR QUÉ LO USAMOS?
El principal motivo es que necesitamos tratarlos para ejecutar el contrato que aceptas con nosotros al registrarte y al hacer una compra, aunque hay otras razones como el interés en atender tus consultas o el consentimiento que nos prestas para enviarte nuestras newsletter, entre otras.
 
¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?
Compartiremos tus datos con prestadores de servicios que nos ayudan o dan soporte.
 
TUS DERECHOS.
Tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales.
 
Te invitamos a leer nuestra Política de Privacidad y Cookies completa a continuación para entender más al detalle el uso que haremos de tus datos personales y los derechos de los que dispones en relación a los mismos.
 
En esta Política de Privacidad y Cookies encontrarás toda la información relevante que aplica al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, independientemente del cana o medio de MOORE que utilices para interactuar con nosotros.
-
INFORMACIÓN GENERAL
Este sitio web es operado por MOORE, que ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio.
 
Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de correo electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos.
 
 
FINALIDAD DEL TRATADO DE TUS DATOS PERSONALES
Dependiendo de los productos o funcionalidades de los que quieras disfrutar en cada momento, necesitaremos tratar unos datos u otros, que en general serán los siguientes:
-

Datos identificativos

nombre, apellido, datos de contacto…etc.

Información económica y transaccional

datos de pago o de tarjeta, información acerca de tus compras, pedidos, devoluciones…etc.

Información comercial

si estás suscrito a nuestra Newsletter. 

Recuerda que, cuando te pidamos que rellenes tus datos personales para darte acceso a alguna funcionalidad o servicio de la plataforma, marcaremos algunos campos como obligatorios, puesto que son datos que necesitamos para poder prestarte el servicio. Por favor, ten en cuenta que si decides no facilitarnos esos datos, es posible que no puedas completar tu registro o disfrutar de los servicios.

 En cuanto a Shopify, tus datos se almacenan a través de su almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Estos, estarán seguros ya que se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.
-
LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS
 La base legal que nos permite tratar tus datos personales, también depende de su finalidad.
-

Para que puedas registrarte como usuario en la plataforma, necesitamos tratar tus datos personales, ya que de lo contrario no podríamos gestionar tu registro.

El tratamiento de tus datos es necesario para la ejecución del contrato de compraventa. Consideramos que tenemos un interés legítimo para detectar y prevenir posibles fraudes cuando realizas una compra. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta positivo para todas las partes que intervienen cuando se produce el pago de una compra y en particular para ti ya que nos permite poner medidas para protegerte contra intentos de fraude realizados por terceros.

Consideramos que tenemos un interés legítimo para atender las solicitudes o consultas que nos plantees a través de los diversos medios de contacto existentes. Entendemos que el tratamiento de estos datos resulta también beneficioso para ti en tanto que nos permite poder atenderte adecuadamente y resolver las consultas planteadas.

Consideramos que tenemos un interés legítimo para analizar la usabilidad de la plataforma y el grado de satisfacción del usuario ya que entendemos que el tratamiento de estos datos también resulta beneficioso para ti porque la finalidad es mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio de mayor calidad.

     
     TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE DATOS
    El plazo de conservación de tus datos dependerá de la finalidad para la que se traten.
    -

    Usuario de la plataforma

    hasta que decidas darte de baja.

    Desarrollo, cumplimento y ejecución de la compraventa

    durante el tiempo necesario para gestionar la compra de los productos que hayas adquirido, incluyendo posibles devoluciones, quejas o reclamaciones asociadas a la compra del producto o servicio en particular.

    Atención al cliente

    durante el tiempo que sea necesario para atender tu solicitud o petición.

    Marketing

    hasta que te des de baja o canceles tu suscripción a la Newsletter.

        
      TUS DATOS CON TERCEROS
      Para cumplir las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad y Cookies, es necesario que demos acceso a tus datos personales a Shopify y a terceras partes que nos presten apoyo en los servicios que te ofrecemos como:
      Entidades financieras
        Proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega
          Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad
             
            SHOPIFY
             Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se elimina la información de su transacción de compra.
            Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
            Para una aclaración más detallada, es posible que desees leer las Condiciones de servicio de Shopify o Declaración de privacidad.
            -
            CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
            Es posible que modifiquemos la información contenida en esta Política de Privacidad y Cookies cuando lo estimemos conveniente. En caso de que lo hagamos, te lo comunicaremos a tu dirección de correo electrónico cuando el cambio en cuestión sea significativo para tu privacidad, de manera que puedas revisar los cambios, valorarlos y, en su caso, oponerte o darte de baja en algún servicio.
            En cualquier caso, te sugerimos que revises esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando por si hubiera cambios menores o introducimos alguna mejora interactiva, aprovechando que siempre la encontrarás como punto permanente de información en nuestra página web.
             
            -
            COOKIES
            Utilizamos cookies y dispositivos similares para facilitar tu navegación en la plataforma, conocer cómo interactúas con nosotros y, en determinados casos, poder mostrarte publicidad en función de tus hábitos de navegación. Por favor, lee nuestra información sobre Cookies para conocer con mayor detalle la finalidad e información de estas.
            -
             

             

            QUE ES

            Es un pequeño fichero de texto que un sitio web coloca en su PC, teléfono o cualquier otro dispositivo, con información sobre tu navegación en dicho sitio. Las Cookies son necesarias para facilitar la navegación y hacerla más amigable. No dañan tu ordenador.

             En la presente política se utiliza el término general de “Cookie”, pues es el principal método de almacenamiento de información que utiliza este sitio web.

             

             PARA QUÉ SE UTILIZAN

            Las Cookies son una parte esencial de cómo funciona nuestro sitio web. El objetivo principal de nuestras Cookies es mejorar su experiencia en la navegación. Por ejemplo, son utilizadas para recordar sus preferencias (idioma, país, etc.) durante la navegación y en futuras visitas.

             La información recogida en las Cookies nos permite, mejorar la web mediante estimaciones sobre números y patrones de uso, la adaptación del sitio web a los intereses individuales de los usuarios, la aceleración de las búsquedas, etc.

             

             EVITAR SU USO

            Si prefieres evitar el uso de Cookies en esta página teniendo en cuenta las limitaciones a las que puedes hacer frente, debes en primer lugar, deshabilitar en tu navegador el uso de Cookies y, en segundo lugar, eliminar las Cookies guardadas en tu navegador asociadas a este sitio web.

            Esta posibilidad de evitar el uso de Cookies puede ser llevada a cabo en cualquier momento y por cualquier interesado.